Para una empresa líder, como La Cosmopolitana, contar con una cultura organizacional es importante, ya que un ambiente laboral adecuado crea confianza y bienestar en los colaboradores.
Sin comunicación habrá esfuerzos aislados, una falta de compromiso y áreas desarticuladas que vayan en contra de los valores de la organización. Por eso, es importante implementar una comunicación interna eficiente, la cual considere las estrategias y canales de retroalimentación con los empleados, mediante las cuales se les informe sobre los avances, desarrollos y cambios de la compañía y se les haga partícipes de los logros y transformaciones.
Para La Cosmopolitana la comunicación interna es fundamental dentro de sus objetivos, ya que contempla los mensajes y relación que tiene una organización con sus colaboradores, con el objetivo de mantener una interacción abierta y propositiva con ellos.
La Cosmopolitana – ¿Cuáles son los objetivos de la comunicación interna?
A través de la comunicación interna empresas como La Cosmopolitana pueden alcanzar un ambiente laboral eficiente y relaciones sanas entre sus colaboradores. Algunas de las metas de la comunicación interna son:
● Emitir información valiosa a la empresa: este es el objetivo principal, ya que al difundir constantemente información sobre la organización genera beneficios para los colaboradores, para los procesos, la empresa y los clientes.
● Contar con diversos canales de comunicación: entender el perfil de los colaboradores es esencial para saber cuáles son los canales de comunicación que se pueden usar. Uno de los propósitos de la comunicación interna es afinar estos canales para mejorar la interacción con los colaboradores.
● Optimizar información entre áreas: mediante la comunicación interna se puede fortalecer el flujo de información entre los diferentes departamentos, áreas, equipos, sucursales, etc. De tal forma que todos estén en sintonía y alineados hacia los objetivos de negocio.
● Mejorar las relaciones entre compañeros: cuanto mejor sea el ambiente laboral y las interacciones entre compañeros, mayor será el nivel de productividad y de engagement con la organización.
● Retener el talento valioso: cada vez es más difícil retener a las personas que son valiosas para una organización. Generar estrategias de comunicación ayuda a crear lazos de fidelidad y si el colaborador está a gusto se lo pensará dos a tres veces más antes de tomar la decisión de cambiar de trabajo.
● Mejorar la calidad de vida de los colaboradores: si la comunicación interna es proactiva, es decir, no solamente informativa, sino que genera acciones en favor de los trabajadores, se fomenta una mejor calidad de vida en las personas que forman parte de la organización.